傳統組織已不適應新時(shí)代的發(fā)展要求

作為當前我國最主要的組織結構形式，“科層制”是建立于法理型統治基礎上的一種現代社會(huì )特有的、具有專(zhuān)業(yè)化功能以及固定規章制度、設科分層的組織制度和管理形式。

傳統的科層制組織結構通常會(huì )形成一個(gè)封閉的系統，在組織內部，最高層級擁有絕對的信息控制權和發(fā)布權，信息是單向地層層傳遞，而在傳遞過(guò)程中，各層級會(huì )給予自身利益等各方面考慮對信息進(jìn)行篩選和過(guò)濾，導致信息的傳遞和溝通受到一定程度的阻滯，甚至造成信息壟斷和信息失真。較長(cháng)的信息處理時(shí)間和可能存在的信息壟斷和信息失真，必然導致其對外部環(huán)境變化的應變能力低下。

傳統的科層制的組織通常是“金字塔”型的，隨著(zhù)組織的發(fā)展和規模的擴大，金字塔的層級會(huì )不斷增加，而在傳統的組織管理模式中，極易產(chǎn)生“官本位”的思想，甚至滋生形式主義、官僚主義。中間管理層規模不斷增加，“官多兵少”的現象愈演愈烈，信息在組織中的傳遞和反饋效率進(jìn)一步降低，造成組織效率的嚴重損失。

專(zhuān)業(yè)化細致化的明確分工，雖然在一定程度上有利于提高行政效率，但卻容易導致部門(mén)之間溝通受阻，久而久之，各部門(mén)極易產(chǎn)生本位主義，甚至將本部門(mén)利益凌駕于組織整體利益和公共利益之上。傳統組織橫向部門(mén)之間通常存在著(zhù)信息不能及時(shí)溝通和共享的現象，內部的“信息孤島”阻礙了組織內部的高效協(xié)同。

提高對市場(chǎng)的適應性

將組織嵌入市場(chǎng)區域，在區域內搭建關(guān)系或成員網(wǎng)絡(luò )，不斷增加成員數量的同時(shí)，與各成員深入合作，融入當地市場(chǎng)。加強與各成員及成員間的交流，建立良好的信任關(guān)系，實(shí)現區域化深耕。

將組織嵌入產(chǎn)業(yè)鏈結構，沿企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸建立成員網(wǎng)絡(luò )，強化產(chǎn)業(yè)鏈上各成員間資源整合，提升企業(yè)業(yè)務(wù)綜合能力。

充分利用區域和產(chǎn)業(yè)鏈上各成員的資源和信息優(yōu)勢，及時(shí)發(fā)現內外部環(huán)境變化，在建立市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的同時(shí)，建立快速的市場(chǎng)反應能力。

提高對業(yè)務(wù)模式的適應性

組織應服務(wù)于業(yè)務(wù)，組織結構的設置應將企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展效率最大化。傳統科層制專(zhuān)業(yè)化、細致化的明確分工，有效提高了過(guò)去工業(yè)時(shí)代模塊化的業(yè)務(wù)開(kāi)展效率。步入強調融合的信息時(shí)代后，科層制橫向和縱向的“割裂”，大大增加了跨單位、跨部門(mén)協(xié)作的溝通成本。

隨著(zhù)全過(guò)程咨詢(xún)、工程總承包等跨價(jià)值鏈業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的組織設置應充分考慮各價(jià)值鏈的融合及跨單位和部門(mén)的協(xié)調，改變過(guò)去單位或部門(mén)的“本位主義”思想，避免“信息孤島”的出現，做到溝通和信息共享的暢通和及時(shí)性，將組織的整體利益和效率最大化。

適應性新型組織形式

技術(shù)的發(fā)展催生了多種新型組織形式，各類(lèi)企業(yè)均逐漸意識到傳統組織對于信息時(shí)代的不適應，開(kāi)始強調組織的“扁平化”或“矩陣式”，但不應只關(guān)注形式上的網(wǎng)絡(luò )化或平臺化，更應關(guān)注各新型組織的內涵。

網(wǎng)絡(luò )型組織：組織邊界較模糊，各主體間有一定水平聯(lián)結，跨組織協(xié)作和互動(dòng)較為高效，但其治理成本較高。

模塊型組織：專(zhuān)業(yè)化分工與一體化分工并存，外生不確定性的化解與內生不確定性的提高并存。但模塊型組織存在核心單位與其他單位的內生性利益沖突，對協(xié)調的要求較為苛刻，協(xié)調成本較高。

平臺型組織：“小前端，大后臺”的雙層結構，信息和資源的整合協(xié)同程度較高。但平臺型組織的多邊架構通常涉及多種復雜關(guān)系，如雇傭與非雇傭，機會(huì )主義行為等。

生態(tài)型組織：多種組織形態(tài)并存，可包含網(wǎng)絡(luò )型組織、模塊型組織和平臺型組織的特征，包容性強。但生態(tài)型組織復雜性高，治理難度高。

主動(dòng)擁抱變革

面對信息時(shí)代大量信息的爆炸性傳播，組織需不斷提升對外部信息的獲取、轉移和篩選能力，同時(shí)將其吸收、利用、內化為自身的知識和能力。同時(shí)，增強對內部信息的甄別和處理能力，整合內外部有效信息，為組織決策提供正確的信息基礎。

組織應不斷學(xué)習，將技術(shù)內化能力作為提高對技術(shù)環(huán)境變化適應性的重要能力。為避免外部技術(shù)的發(fā)展造成對企業(yè)的“降維打擊”，采取技術(shù)領(lǐng)先策略的頭部企業(yè)，要以前沿技術(shù)開(kāi)發(fā)和應用為引領(lǐng)，開(kāi)發(fā)適應性產(chǎn)品或技術(shù)；而采用跟隨策略的企業(yè)，則可將技術(shù)吸收和轉化作為重點(diǎn)能力。

傳統的科層制組織是工業(yè)時(shí)代的適應性產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能等新一代信息技術(shù)的出現，將會(huì )改變過(guò)去“統一、服從、精準、等級、單一”的效率特征，呈現出“分散、自主、模糊、平等、多元”的創(chuàng )新特征。企業(yè)在未來(lái)數字經(jīng)濟的大環(huán)境下，須減少對傳統經(jīng)驗的路徑依賴(lài)。

面對外部環(huán)境的劇烈變化，企業(yè)應積極應對，主動(dòng)擁抱變革，有條件的企業(yè)更應充分發(fā)揮優(yōu)勢，主導變革。歷史車(chē)輪滾滾向前，時(shí)代潮流浩浩蕩蕩，堅定者、奮進(jìn)者、搏擊者會(huì )被眷顧，而猶豫者、懈怠者、畏難者將會(huì )被無(wú)情碾過(guò)。

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